1.個人情報保護とお客様の個人情報について
ハーブマイスターでは、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払っています。ハーブ商品の通信販売をはじめ、各種のサービスに必要な場合に限り、お客様の個人情報をお尋ねしています。お客様の個人情報は、通信販売及び各種のサービスなどの範囲内に限り利用します。またお客様の個人情報は、第三者に、提供・開示することはありません。

2.個人情報の利用目的
ハーブマイスターでは、氏名・住所・性別・生年月日・電話番号・メールアドレス等の個人情報は、商品・サービスの発送あるいは提供、関連する情報のご案内、及び社内における調査・研究資料として利用させていただきます。ただし、個別の商品・サービスにおいて利用目的を特定しているものに関しては、その利用目的に従います。

3.不正アクセス等の防止
お客様の個人情報は、紛失・改ざん・漏洩・破壊、及び不正アクセスが生じないように、最高レベルのセキュリティ対策を講じ、管理しています。またハーブマイスターオンラインショップ、モバイルショップに関しましては、お客様より個人情報の送信を行う際はＳＳＬにより暗号化、セキュリティには十分に注意を払っています。

4.個人情報に関する法令等の遵守
個人情報の保護に関する法律及び関連法規を遵守して、お客様の個人情報を安全に取り扱います。

5.個人情報の管理
お客様の個人情報は、社内で厳重管理するように徹底しています。そのため、受注（オペレータ応答、インターネット、モバイル、ファックスなど）注文処理、発送処理、メール配信などについては社内で行っており、原則として外部委託をしておりません。ただし、商品・サンプルをお届けするために、宅配業者を利用した配送業務など一部のサービスを外部委託しています。委託する場合は、個人情報がその目的以外に利用されることがないように契約締結、実施状況の監視を常に行っています。

6.個人情報の開示請求等
お客様の個人情報について、登録情報の開示等が必要な場合は、ハーブマイスターお客様サービスセンター（03-6666-6260）までご連絡ください。

7.個人情報保護の徹底
ハーブマイスターではお客様の個人情報の漏洩、改ざん、削除が行われないよう、お客様の個人情報を取り扱う担当者に徹底した安全対策教育を行っています。個人情報については、適正な取り扱いが行われるよう常に点検を怠らず、改善が必要な場合は迅速に対応しています。またお客様の個人情報の重要性、安全性については、全社員が日常業務のなかで注意をはらい、徹底した管理を行い、お客様の信頼に応える体制を整えています。

強固なセキュリティ
お客様の個人情報入力時には、すべてSSL（特殊暗号化通信技術）を使用し、個人情報（お名前、お電話番号、ご住所、クレジット番号、メールアドレス）を暗号化、強固なセキュリティシステムで通信をおこなっています。暗号化通信モードに入っているときは、ブラウザ画面下に表示されますので、ご確認いただけます。
お客様情報の傍受、改竄などの不正アクセスの危険がないよう、常時セキュリティ監視を行い、万全のセキュリティシステムで運営されています。
お客様の個人情報の管理及び受注処理は、インターネットからアクセスできない強固なセキュリティ環境のもと、不正アクセスによるデータ漏洩の危険を防いでいますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。